Hybride werken betekent thuiswerken, minder files op de weg, online meetings en geen vaste werktijden. Hybride werken of ook wel het ‘nieuwe normaal’, is eigenlijk niet nieuw. Althans, niet voor onder andere Digital Nomads: de wereldreizigers die anytime, anywhere werken waren hier voor COVID-19 al de grote voorlopers in. Momenteel bereikt het steeds meer de massa en is het nu happening terwijl u er misschien nog niet helemaal klaar voor was... No stress! Wij zijn er om u te helpen!
Van houtje-touwtje naar een Hybride Werken strategie
Werken in deze Remote Revolutie, tijdens COVID-19 dient het geen houtje-touwtje-werkmanier te blijven. Wij allen dienen serieus na te denken over het faciliteren van uw klanten en uw mensen om efficiënt en succesvol te kunnen blijven werken in 2020. Maar hoe doet u dat dan? Zijn er al best practices die we met u kunnen delen? Jazeker! In deze blog benoemen we een aantal innovaties op het gebied van Hybride Werken in de zorgsector, de productie industrie en de machinebouw. Want de beste ideeën doet u op door over de grenzen van uw eigen industrie te kijken, cross-industry innovatie noemen we dat.
DE ZORGSECTOR
Deze enerverende periode zorgt voor een implementatie van innovaties in sneltreinvaart. Zo ook in de zorg waar digitalisering bijdraagt aan onder meer de verlaging van de zorgkosten, 24/7 toegang tot de zorg en een efficiëntere inzet van zorgprofessionals. Klinkt als de maakindustrie, niet waar? Efficiënter werken, 24/7 toegang tot de dossiers waar u rechten op heeft en verlaging van de doorloopkosten?
Maar nog even terug naar de zorg. Steeds vaker kunnen daarom patiënten zelf metingen doen via een betrouwbare app, vanuit thuis in een eigen vertrouwde omgeving. Zelfmonitoring, direct advies en verdere stappen in digitaal advies zijn genomen en hierin zijn ook de financiële vergoedingen mogelijk gemaakt. Online kanalen inzetten behoort bij de nieuwe routine van ziektepreventie en we zien ook steeds meer dat de non-verbale communicatie tussen de patiënt en de zorgaanbieder veranderd. Best practices op dit gebied zijn www.thuisarts.nl, www.moetiknaardedokter.nl en www.welshop.nl waar er bij de laatste een e-consult op basis van virtual reality kan worden gegeven.
Wat zou dit voor uw dienstverlening betekenen wanneer uw machine zichzelf meet, kunstmatige intelligentie de diagnose stelt en behandeling voorstelt en er alleen een mens aan te pas komt wanneer er geen eerdere combinatie van diagnose en behandelplan beschikbaar is. Wat pas dan kunt u uw echte waarde toevoegen waarvoor de klant bereidt is te betalen.
DE PRODUCTIE INDUSTRIE
De industrie maakt een enorme transformatie door. Innovatie en het minimaliseren van de TCO (Total Cost of Ownership) is momenteel cruciaal voor machine- en apparatenbouwers om de concurrentiepositie te behouden. Om Hybride Werken ook in de toekomst een succes te maken vraagt dit om sneller en flexibeler handelen en kostenbesparender te produceren. Industriële trends zoals Predictive Maintenance, Robotisering, Smart Industry (industry 4.0) en 3DPrinting dragen bij aan het inzicht in processen en data. Bedrijven investeren meer in slimme apparatuur dat met elkaar verbonden is middels the Internet Of Things (IoT) in een cloudoplossing zoals bijvoorbeeld het 3DEXPERIENCE-platform.
DE MACHINEBOUW
De machinebouw heeft minimaal wat te verduren gehad. Ja, de vliegtuigactiviteit stagneerde, maar daar tegenover de militaire activiteiten, gezondheidszorg en de industrie niet. Onder andere een mix van de verschillende afzetmarkten en het betreden van nieuwe afzetmarkten hielp verschillende bedrijven de Coronacrisis door
Afgezien van de crisis zien we al een geruime tijd nieuwe ontwikkelingen ontstaan. Zo zien we dat verschillende engineering teams steeds vaker parallel aan elkaar een product ontwikkelen. En sneller kunnen schakelen op verbeteringen (agile werken). Hierdoor zien we een verbetering in de maakbaarheid van het product, even als de time-to-market en zo veel meer. Als gevolg hiervan ontstaat er een groter groeiende behoefte aan ICT en slimme data.
In de 5e versnelling naar de cloud wordt steeds normaler: thuis inloggen, programmeren, en engineering wordt het nieuwe normaal en ook bedrijven in de machinebouw bereiden zich op activiteiten als deze voor.
De 5 randvoorwaarden voor Hybride Werken
Vandaag de dag zijn er meerdere manier om zorg online en offline te ontvangen. Rabobank stelde hiervoor vijf randvoorwaarden op die richting geven aan een succesvolle omnichannel strategie. Deze voorwaarden gaan ook zeker op voor de maakindustrie:
-
Systemen moeten voor iedereen toegankelijk zijn.
Iedereen zou altijd overal, op ieder tijdstip en op elke locatie moeten kunnen werken. Een stap naar een online cloudoplossing is hierbij cruciaal om bijvoorbeeld de productie niet stil te laten vallen op locatie door mensen of robots, de wachtlijst niet te vergroten in de zorgsector en om natuurlijk de inkomsten niet mis te lopen.
In de industrie zie je ook steeds vaker nauwe kennis samenwerkingsverbanden ontstaan met universiteiten, ingenieursbureaus en ontwerpteams bij de klant. Het wordt steeds intensiever, internationaler en meer multidisciplinair. -
Kennis en ervaring van professionals moet verbeterd worden.
Innovaties volgen elkaar momenteel in rap tempo op, de concurrentie is steeds meer om te snijden en intern wordt er vaak niet goed genoeg (on- en offline) gecommuniceerd. Om kennis op peil te houden is ‘een leven lang leren’ van toepassing. Zeker wanneer u met innovatieve software werkt en er steeds meer druk komt te liggen op de snelheid van de levertijd. Trainingen, webinars en andere e-learnings dragen hier zeer sterk aan bij. -
Veiligheid heeft nog te weinig prioriteit.
Veilig werken en cybersecurity is voor velen nog een nieuw onderwerp terwijl het risico op datalekken steeds groter wordt. Nu hybride werken de nieuwe standaard wordt en veelal mensen thuiswerken heeft ook dit punt een grotere rol gekregen in de beveiliging van uw waardevolle data. Thuis is namelijk de firewall niet altijd even sterk. Dit moet serieus en professioneel aangepakt worden om dit goed in te richten (meer hierover in ons e-book). -
Vergoeding voor zorg/budget voor R&D is tijdelijk verruimd.
Zorg op afstand wordt vaker vergoed, ook als er niet precies is voldaan aan de voorwaarden. Steeds vaker worden artsen daarom betaald op basis van tijd i.p.v. op basis van behandeling. Interessante ontwikkeling als u het mij vraagt, zeker ook na de coronacrisis, zodat iedereen (zorgverleners) digitaal blijft werken. Deze noodzaak blijkt ook uit recente cijfers van het Technisch Weekblad. Bij maar liefst 80% van de bedrijven gingen de R&D kosten en de octrooiaanvragen in 2020 omhoog. -
Voldoende hardware beschikbaar en geïmplementeerd.
Er is steeds meer beeldschermzorg, maar ook beeldschermwerk beschikbaar waardoor hybride werken steeds meer het nieuwe normaal wordt. Data en andere waarden kunnen door alle digitalisering steeds meer worden uitgewisseld. Ook kunnen steeds meer gegevens van verschillende leveranciers online worden verzameld om onder meer productietijden efficiënt te kunnen plannen.
Data-Driven werken maakt Hybride Werken mogelijk
Data-driven gaan werken zorgt er niet alleen voor dat een bedrijf betere beslissingen kan nemen, het helpt namelijk ook om klanten slimmer om te laten gaan met keuzes. Bijvoorbeeld keuzes op het gebied van energieverbruik. Data gedreven werken heeft nog veel meer voordelen. Wanneer u er bijvoorbeeld voor kiest om de stap naar de cloud te maken, kunt u naast het wegnemen van de initiële investering ook uw operationele kosten verlagen (meer hierover in ons e-book).
Veel software omgevingen die een organisatie gebruikt vergen namelijk veel onderhoud en brengen vaak hoge licentiekosten met zich mee. Dat landschap kunt u op een andere manier inrichten en afbouwen door dus de stap naar de cloud te maken. Een bedrijf dat dit bijvoorbeeld nu doet is Vattenfall Nederland.
Wendbaarheid, snelheid en eenvoud
Wendbaarheid is het belangrijkste sleutelwoord binnen nieuwe data-initiatieven. Krijgt u dit voor elkaar dan kunt u waardevolle datasets op één centrale plek bundelen. Vervolgens bent u veel sneller in staat om analyses te maken en grip te krijgen op uw proces. Durf hierbij fouten te maken en wel eens de verkeerde afslag te nemen – doen wij ook wel eens- dat maakt niets uit, zolang u er maar van leert. Maak gebruik van de standaardsoftware, ga niet zelf dingen bouwen. Snelheid en eenvoud zullen u de weg wijzen, ook om de hele organisatie mee te krijgen, want ook dat is noodzaak.
Zelfstandig aan de slag?
Wilt u nu graag na het lezen van deze blog meer weten over hybride werken en de cloud? Neem dan contact met ons op en dan vertellen wij u graag meer over onder meer het 3DEXPERIENCE-platform. Een platform dat schaalbaar en eenvoudig in gebruik is zodat u snel zelfstandig aan de slag kunt.
>> ook even het tijdelijke aanbod bekijken?
Bronnen: Rabobank, Technisch Weekblad, LINK Magazine, Koning & Hartman en LINK Magazine.