Inefficiënte technische communicatie biedt zakelijke kansen
Complete en duidelijke informatie over de producten die uw organisatie maakt is essentieel om deze op de juiste manier te verkopen, troubleshooten, ontwerpen, assembleren en gebruiken. Technische communicatie is echter zelden in sync met het ontwerpproces. Dat is financieel gezien schadelijker dan u misschien op het eerste ogenblik denkt:
1. Incomplete handleidingen zorgen voor onnodige stilstand van de machine;
2. Het maken van ondersteunend materiaal remt het ontwerpproces (en dus time-to-market);
3. Het handmatig verzamelen van technische data is tijdrovend en achterhaald.
Steeds meer industriële bedrijven gebruiken slimme systemen om hun ontwerpprocessen te stroomlijnen en producten sneller en efficiënter naar de markt te brengen. Toch blijft de technische communicatie – zoals handleidingen en (assemblage)instructies – in veel bedrijven een ondergeschoven kindje.
Dat kan leiden tot de volgende scenario’s:
1. Incomplete handleidingen zorgen voor onnodige stilstand van de machine
In de ideale situatie kan de nieuwe machine direct worden uitgeleverd aan de klant. In de praktijk is het echter vaak zo dat de handleiding – die verplicht moet worden meegeleverd aan de klant – nog ‘from scratch’ gefabriceerd moet worden. Het resultaat: de machine staat stil – en staat in het ergste geval zelfs “rente te verbanden”.
2. Het maken van ondersteunend materiaal remt het ontwerpproces (en dus time-to-market)
Engineers creëren en bewaken de data die benodigd is om producten te ontwerpen. Toch zijn er meer afdelingen die deze technische communicatie hard nodig hebben: denk bijvoorbeeld aan de sales-afdeling die de machine op de juiste manier wil verkopen. Met als gevolg dat uw Engineers continu uit hun werk worden gezogen om screenshots, diagrammen en ander verkoopondersteunend materiaal te maken.
3. Het handmatig verzamelen van technische data is tijdrovend en achterhaald
Technische data wordt vaak bij elkaar 'gescharreld' uit allerhande tools, 2D tekeningen, fotomateriaal en vertalingen. Bovendien worden er continu wijzigingen in doorgevoerd, omdat er tot op het laatste moment nog iteraties plaatsvinden op de ontwerpen.
Een zakelijke kans
Met effectieve technische communicatie kunnen aanzienlijke kosten worden bespaard. Niet alleen in de verkoopfase, maar ook tijdens het ontwerpen en assembleren en bij het efficiënt in gebruik nemen van de machine aan de klantzijde.
Hoe zorgt u er voor dat het verzamelen en verwerken van technische informatie parallel loopt met het ontwerpproces?
Real-time gebruik maken van 3D CAD data
Creëren uw engineers 3D CAD data tijdens de ontwerpfase? Dan heeft u een deel van de sleutel in handen. Er zijn slimme systemen op de markt die syncen met uw bestaande 3D CAD tekeningen en documentatie. Deze zijn real-time te vertalen naar:
- Stuklijsten voor productie;
- Assemblage-instructies;
- Gebruikershandleidingen;
- Gedetailleerde offertes;
- Interactieve simulaties voor marketing en sales;
- En meer.
Uw engineers kunnen hun tijd besteden aan het ontwerpen van slimme producten, want niet-technische collega’s kunnen zelf uit de voeten met up-to-date informatie. Handleidingen zijn klaar op hetzelfde moment als de machine.
Ontdekken hoe u 3D CAD data kunt gebruiken om technische communicatie te verbeteren?
Lees dan verder in deze whitepaper. In dit uitgebreide document vindt u alle informatie die u nodig heeft om de impact van goede technische communicatie voor uw afdeling en organisatie in te schatten.
Download de whitepaper hier.
